よくあるご相談 (FAQ)

グリーンメイトにお寄せいただくご質問・ご相談

お客様からよくいただくご質問・ご相談をまとめました。
作業に関することから、料金のことなど、みなさまからのご質問にお答えします。
一覧に記載のないご質問についてもお気軽にご相談ください。

お問合せ・ご注文は通話料無料 フリーダイヤル 0120-949-202 / 受付対応時間[平日]8:00〜20:00
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「よくあるご相談」 一覧

作業について

  • 植木1本だけでもお願い出来ますか?
    もちろん1本の作業から大丈夫です。
  • 植木の高さがわかりません。何か目安になるものは?
    屋根の高さを目安にされてください。1階の屋根の下が3m。
    2階の屋根の下が5mくらいの目安になります。
  • 雨の日でも作業はするのですか?
    小雨程度であれば作業可能ですが、悪天候の中での作業は お客様のお庭を乱してしまうので通常の場合中止させていただきます。
  • ご近所に迷惑はかからないですか?
    消毒作業などの薬剤散布や、大きい音が出る作業の時は、必要に応じて 近隣へのご挨拶・ご説明をさせていただきますのでご安心ください。
  • 作業場所がとても高い場所なのですが?
    高い場所でも高所用の作業車を用意しますので大丈夫です。
    打合せ訪問の際、ご相談させていただきます。
  • 当日に追加の作業はお願い出来ますか?
    当日の作業スタッフにご相談ください。 なるべくお受けしたいのですが、その日の後の作業予約内容によっては日を改めてさせていただく場合もございます。作業を行う際は 追加見積書をその場で発行いたします。

金額・見積もりについて

  • 見積り代はかかりますか?
    お見積りは無料ですのでご安心ください。
  • 見積り以外で後から請求されたりしない?
    お客様からの変更のご依頼が無い限り一切ございませんのでご安心ください。
  • 出張費はかかりますか?
    出張料金は必要ございません。
  • 見積りは雨の日でもお願いできますか?
    もちろんお伺いいたします。

時間について

  • 土日でも作業はお願い出来ますか?
    もちろん承ります。
  • 留守中でも作業はお願い出来ますか?
    お客様のご都合に合わせ作業をいたしますので大丈夫です。後日作業報告書を写真付でご郵送いたしますのでご確認ください。

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