ご利用規約・個人情報

『グリーンメイト』 ご利用規約

(総則)

第1条
お客様と請負者(グリーンメイト)は、この契約に先立ち、ご依頼の内容に基づき見積を行った結果をご同意いただく事によって、請負者との契約が成立したものと致します。請負者は契約書に基づき作業を行い、作業後にお客様が内容を確認することで、本業務の履行が完了した事と致します。お客様は本サービスを利用することにより、本規約の全てに同意したとみなされるものと致します。その他、本規約に記載のない事項については、双方協議のもと問題の解決を図るものと致します。

(打合せどおりの作業が困難な場合)

第2条
作業にあたり、通常の事前打合せでは予測不可能な状況で、打合せどおりの作業が困難な場合は、お客様と請負者が協議して、作業可能な内容に変更させて頂きます。上記内容において、請負代金を変更する必要があるときは、お客様と請負者が協議して、これを定めるものと致します。

(損害補償)

第3条
作業にあたり、人為的な事象にあって、請負者にその責を帰する事由によって、お客様に損害が生じたときは、請負者は事実発生後速やかにその状況をお客様に通知致します。上記内容の損害については、お客様と請負者が協議し、請負者がそれを補償致します。

(返金保証)

第4条
作業終了後のお客様との終了確認の際、その内容にご不満がある場合は、お客様は請負者に作業のやり直しを求めることが出来ます。作業のやり直し後どうしても納得出来ない場合は、請負者は作業代金(処分費用は除く)の請求を上限20万円とし、取り下げるものと致します。

(完了確認・代金支払い)

第5条

作業を終了したときは、お客様と請負者は両者立会いのもと作業内容を確認し、お客様は請負契約書記載の期日までに請負代金の支払いを完了するものと致します。

(作業内容の変更、一時中止、作業日時の変更)

第6条

お客様は、必要に応じて作業を追加、変更または一時中止することが出来ます。
それにより、請負者に損害を及ぼしたときは、請負者はお客様に対してその補償を求めることが出来ます。

当日の作業内容追加 内容にあわせ実費追加請求
当日の作業取り消し 見積金額の50%請求
前日の作業取り消し 見積金額の30%請求

個人情報保護方針について(プライバシーポリシー)

当社は、個人情報の重要性を認識し、法令遵守し、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、お客様に安心していただけますよう当社のプライバシーポリシーを定め、それに従い、厳重に取り扱ってまいります。当社のサービスをご利用いただくお客様は、必ず本書面をお読みいただきご同意のうえご利用ください。

1.個人情報の範囲

当社が取扱をする個人情報の適用範囲は以下の内容を指します。
※お名前、ご住所、ご連絡先(電話、ファックス、メールアドレス等)、生年月日など

2.個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は以下の目的の範囲で利用致します。
①お客様にサービス情報を的確にお伝えするため
②より満足していただけるサービスへと改善するため
③必要に応じてお客様に連絡を行うため

3.個人情報の第三者への開示

当社はお客様からご提供頂きました個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。
①お客様の同意がある場合
②法令等により、関係機関より開示を求められた場合
③左記のうちで、お客様個人を認識することが出来ない状態で開示する場合

4.個人情報の安全管理について
個人情報の安全管理につきまして、当社は、管理責任者を定め、適切な管理を行います。
個人情報の外部への流出防止に努めます。
5.個人情報に関するお問合せ、訂正・利用停止について
当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、削除については、下記お問合せ窓口までご連絡ください。

【個人情報に関する相談窓口】
 受付 TEL : 093-581-5130
 受付時間  : [平日]8:00~20:00
(20時以降と土・日・祝日は留守番電話での対応となりますが、翌朝10時前後に責任をもって折返しご連絡致します)

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